Política de reembolso

Caso você deseje cancelar uma compra ou devolver um pedido dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega, a Passada Chique se compromete a processar o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada para a compra.

Passos para Devolução de Produto:

  1. Contato Inicial:
    Entre em contato conosco através do e-mail contato@passadachique.com ou pelo telefone (41) 99713-9738 para obter a autorização necessária para devolução.

  2. Preparação do Produto para Devolução:
    Garanta que o produto esteja em boas condições para devolução. Embale-o cuidadosamente e inclua o formulário de devolução preenchido para agilizar o processo.

  3. Envio para o Endereço de Devolução:
    Envie o produto para o seguinte endereço:
    R MISTRAL (JD BOM CLIMA), 332, SALA 209A DESPRAIADO CUIABA - MT CEP: 78.048-222.

Assim que o produto for recebido, você terá as seguintes opções:

Opções de Reembolso:

  • Boleto ou PIX: Após fornecer os dados bancários, o reembolso será creditado na sua conta bancária em até 5 dias úteis.

  • Cartão de Crédito: O reembolso será processado diretamente na fatura do cartão utilizado para a compra. A administradora do seu cartão será notificada imediatamente, mas o crédito pode levar até 2 ciclos de fatura para ser refletido, dependendo da data de fechamento da fatura e do banco emissor.

Informações Importantes:

  • A responsabilidade pelo processamento do reembolso, no caso de compras feitas com cartão de crédito, é da administradora do cartão e do banco emissor.

  • O produto devolvido deve estar em condições adequadas para revenda, sem danos ou sinais de uso além do necessário para a verificação da funcionalidade do item.

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência com devoluções, reembolsos ou trocas, entre em contato conosco pelos canais mencionados acima. Estamos à disposição para ajudar!

Informações da Empresa:

  • CNPJ: 48.916.632/0001-26

  • Endereço: R MISTRAL (JD BOM CLIMA), 332, SALA 209A DESPRAIADO CUIABA - MT CEP: 78.048-222

  • Horário de Atendimento: Segunda à sexta-feira, das 10h às 17h

  • E-mail: contato@passadachique.com

  • Telefone: (41) 99713-9738